Nouveau site d’information à l’usage des médecins sur les thèmes de la migration et de la santé
Les médecins, mais aussi d’autres professionnels, se heurtent souvent à des obstacles communicationnels lorsqu’ils sont amenés à traiter et/ou à conseiller des personnes issues de la migration. Le nouveau site d’information migesExpert.ch leur fournit des pistes et des outils pratiques susceptibles de contribuer à une interaction réussie.
migesExpert aide les médecins à trouver un interprète adéquat, à prendre en compte, dans le cadre du traitement, les éléments inhérents au contexte migratoire, ou encore à cerner les aspects juridiques relatifs à la couverture d’assurance en lien avec le statut de séjour. Autant de facteurs qui permettent d’instaurer une relation de confiance entre médecin et patient et de favoriser le succès thérapeutique.
Dans le cadre d’une consultation médicale, il est bien souvent utile de remettre au patient, en complément des explications orales, des informations multilingues sur la santé – une façon de renforcer les rapports de confiance. Parfois, le recours à des interprètes qualifiés est nécessaire pour poser un diagnostic précis et satisfaire à l’obligation d’informer et d’expliquer. migesExpert fournit à cet égard des renseignements clairs et consultables en ligne.
La Croix-Rouge suisse a mis à profit son expérience en matière de promotion de la santé des groupes particulièrement vulnérables pour développer ce nouveau site. Communication, entretien d’anamnèse, informations à l’intention des patients et questions relatives au statut de séjour: avec migesExpert, le praticien dispose d’un outil convivial pour trouver des conseils pratiques et des informations de fond. Un outil qui aide les médecins et autres spécialistes appelés à traiter et à accompagner des patients en contexte migratoire.
migesExpert a été développé sur mandat de l’Office fédéral de la santé publique dans le cadre du programme national Migration et santé (2008 – 2017). Il forme une extension (nouvelle rubrique) de la plateforme migesplus.ch, qui fournit depuis plus de dix ans des informations multilingues sur la santé et aide les professionnels de la promotion de la santé et de la prévention à développer des projets, mesures et campagnes permettant d’interpeller aussi la population migrante. Une ressource également accessible à l’adresse www.migesexpert.ch et consultable sur le téléphone mobile.
(Source: migesExpert)
